Alloy Navigator
Gestión integral de servicios IT con Alloy Navigator
Resumen de Alloy Navigator
Alloy Navigator es una solución integral de gestión de servicios y activos de TI diseñada para abordar los desafíos más complejos en el ámbito informático. Su motor de automatización de procesos de trabajo permite a los usuarios gestionar eficazmente diversas disciplinas de TI, desde atención al cliente hasta gestión de inventarios y bases de conocimiento, todo en conformidad con estándares ITIL como gestión de cambios y configuraciones. Este software se dirige a pequeñas, medianas y grandes empresas que buscan maximizar su productividad.
La plataforma es compatible con una variedad de tipos de organizaciones, incluyendo negocios medianos, pequeños, y entidades del sector público. Alloy Navigator se integra con herramientas populares como Microsoft 365 y Slack, y ofrece soporte a través de diversas modalidades de capacitación. Con un modelo de suscripción que inicia en $19.00 al mes por usuario, Alloy Navigator también permite a los usuarios probar el servicio mediante una prueba gratuita.
Información
Integraciones de Alloy Navigator 2 Integraciones
Alloy Navigator Media Imágenes del programa
Características
Alloy Navigator
- 4.7
- Suscripción
Gestión integral de servicios IT con Alloy Navigator
Características
- Seguimiento de actividad
- Pistas de auditoría
- Verificar
- Registrarse
- Seguimiento de la depreciación
- Seguimiento de la eliminación
- Gestión de inventario
- Seguimiento de ubicación
- Reservas
- Historial de servicio
- Gestión del cambio
- Gestión de la configuración
- Visualización de datos
- Detección automática de dispositivos
- Gestión de activos de TI
- Gestión de impacto
- Gestión de licencias
- Mapeo de relaciones
- Flujo de trabajo de aprobación
- Registro de auditoría
- Cambiar calendario
- Planificación del cambio
- Gestión del cumplimiento
- Priorización
- Gestión de tareas
- Alertas
- Escalada
- Enrutamiento automatizado
- Foros de la comunidad
- Marca personalizable
- Almacenamiento de documentos
- Integración de correo electrónico
- Gestión de incidentes
- Seguimiento de interacciones
- Base de conocimientos
- Gestión de problemas conocidos
- Comunicación multicanal
- Monitoreo de red
- Chat en tiempo real
- Portal de autoservicio
- Gestión del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
- Gestión de tickets
- Seguimiento de activos
- Gestión de auditoría
- Gestión de contratos/licencias
- Seguimiento de costos
- Gestión de la depreciación
- Gestión de servicios de TI
- Gestión de mantenimiento
- Gestión de proveedores
- Monitoreo de capacidad
- Registros de eventos
- Inventario de hardware
- Presupuesto de TI
- Acceso remoto
- Programación
- Inventario de software
- Monitoreo de la actividad del usuario
- Gestión de problemas
- Gestión de cartera
- Gestión de requisitos
- Seguimiento del estado
- Gestión de contratos
- Gestión del conocimiento
- Catálogo de servicios
- Informes de servicio
- Panel
- Gestión de proyectos
- Gestión de lanzamientos e implementación
- Alertas/Notificaciones
- Optimización de inventario
- Gestión de inventario de fabricación
- Acceso móvil
- Gestión multicanal
- Identificación del producto
- Gestión de reordenamiento
- Informes/Análisis
- Gestión de inventario minorista
- Gestión de asignaciones
- Gestión de escaladas
- Auditoría de problemas
- Programación de problemas
- Problemas recurrentes
- Seguimiento del historial
- Gestión de nodos
- Activación en línea
- Licencia de prueba
- Códigos de color
- Iconos
- Mapeo jerárquico
- Mapeo basado en la ubicación
- Mapeo a pedido
- Mapas que se actualizan automáticamente
Alternativas
Comparaciones de Competidores de Alloy Navigator
 |  |  |  |
|---|---|---|---|
Meltwater Mobile | LeadSquared | freshdesk | WebEngage |
Meltwater Móvil: Inteligencia de Medios en Movimiento | Optimiza las operaciones de ventas con LeadSquared | Revisión exhaustiva de la plataforma de soporte al cliente de Freshdesk | Mejora el rendimiento del equipo con WebEngage |
4.9 | 4.8 | 4.2 | 4.9 |
Gratuito | Suscripción | De pago | Gratuito |
| Acceder | Acceder | Acceder | Acceder |
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